Esta Política de Privacidad describe cómo Lantrixapp ("nosotros", "nuestra aplicación")
recopila, utiliza y protege la información de los usuarios ("vos", "tu") de la
aplicación móvil Lantrixapp (paquete
com.lantrixapp.clientes) distribuida a través de Google Play.
Lantrixapp permite a los clientes de proveedores de seguridad interactuar con sus paneles de alarma: iniciar sesión, consultar el estado de los paneles a los que están vinculados, enviar comandos permitidos (armar, desarmar, pánico, etcétera) y recibir notificaciones cuando ocurren eventos relevantes.
No recopilamos datos de ubicación, contactos, cámara, micrófono, agenda ni ningún otro dato sensible del dispositivo. La aplicación tampoco utiliza identificadores publicitarios ni herramientas de seguimiento de terceros más allá de las estrictamente necesarias para el envío de notificaciones push.
No utilizamos tus datos para publicidad, ni para marketing, ni los vendemos ni los alquilamos a terceros.
Utilizamos el servicio Firebase Cloud Messaging de Google LLC para entregar notificaciones push a tu dispositivo. Le enviamos el token de tu dispositivo y el contenido de la notificación (título, cuerpo y metadatos técnicos como el identificador del panel y la categoría del evento). El uso de Firebase se rige por la Política de Privacidad de Google.
Los servidores donde se alojan la aplicación de backend y la base de datos pueden estar operados por proveedores de infraestructura (hosting, redes, correo transaccional). Estos proveedores actúan como procesadores de datos por cuenta nuestra y están sujetos a acuerdos que restringen el uso de los datos únicamente al servicio contratado.
Los datos se almacenan en servidores administrados por Lantrixapp. Aplicamos prácticas razonables de seguridad, incluyendo comunicación cifrada mediante HTTPS, almacenamiento hasheado de contraseñas y control de acceso por autenticación con tokens JWT de duración limitada.
Ningún sistema es 100% seguro. En caso de un incidente de seguridad relevante que pudiera afectarte, te notificaremos por los medios de contacto que tengamos disponibles y aplicaremos las medidas correctivas correspondientes.
Conservamos tus datos mientras exista tu cuenta y por el tiempo que sea necesario para prestar el servicio. Los tokens push se desactivan automáticamente si Firebase informa que el dispositivo ya no está registrado (por ejemplo, si desinstalaste la aplicación).
Si querés eliminar tu cuenta y los datos asociados, podés solicitarlo escribiendo a info@lantrix.com.ar. Procesaremos la solicitud dentro de un plazo razonable, salvo que exista una obligación legal que nos exija conservar cierta información.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, escribinos a info@lantrix.com.ar.
Lantrixapp no está dirigida a personas menores de 13 años. No recopilamos conscientemente datos personales de menores. Si crees que un menor nos ha proporcionado datos, contactanos y los eliminaremos.
Podemos actualizar esta política ocasionalmente. Cuando lo hagamos, cambiaremos la fecha de "Última actualización" en la parte superior. Los cambios materiales serán comunicados dentro de la aplicación o por correo electrónico.
Si tenés preguntas o inquietudes sobre esta política o sobre el tratamiento de tus datos, escribinos a:
com.lantrixapp.clientes)